понедельник, 01 мая 05:24
Вход / Регистрация

В Москве прошел «ОЦО-Саммит руководителей»

В Москве прошел «ОЦО-Саммит руководителей»

23-24 марта портал CFO-Russia.ru при поддержке Клуба финансовых директоров провел четырнадцатую конференцию «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей».


В рамках круглого стола «Основные инструменты повышения эффективности ОЦО и тенденции развития» Кира Лапина, генеральный директор «Северсталь – ЦЕС»; Дмитрий Пересветов, директор МФ ОЦО «Ростелеком»; Ольга Дубровская, руководитель управления по эффективности деятельности «Норникель – Общий центр обслуживания»; Андрей Ионов, директор ОЦО «ФосАгро-Череповец», и Оксана Воевода, главный бухгалтер Pfizer, расставили акценты относительно работы ОЦО в 2016 году. Они рассмотрели ключевые приоритеты работа с персоналом, а также информационные технологии как один из главных факторов успеха ОЦО. Кроме того, спикеры обозначили круг основных задач на 2017 год.


Элина Бойченко, управляющий директор «Металлоинвест корпоративный сервис». Элина рассказала о внедрении лучших практик при создании ОЦО в России.


Опытом повышения качества отчетности и удовлетворенности клиентов при внедренном ОЦО поделилась Екатерина Корчуганова, генеральный директор компании «Сибирьэнергоучет».


Кира Лапина, генеральный директор «Северсталь – ЦЕС», подробно описала трансформацию взаимоотношений общего центра обслуживания с бизнесом в процессе развития ОЦО.


В рамках мастер-класса «Как повысить эффективность работы вашего ОЦО» Наталья Виноградова, заместитель финансового директора «Проктер энд Гэмбл», поделилась опытом вывода новых функций в ОЦО, рассказав, что бизнесу выгоднее отдать в сервисный центр.


Елена Логвинович, руководитель ОЦО «Tele2 Россия», описала процесс перехода на ERP всеми структурными подразделениями компании и его организацию.


Опытом повышения эффективности ОЦО путем внедрения электронного документооборота поделилась Ольга Холодова, старший директор по учету и сервисным операциям компании «Балтика».


Гульнара Вычужанина, главный бухгалтер «ТМС Групп», поделилась опытом внедрения электронного документооборота в ОЦО.


Завершился первый день конференции выступлением Марина Кабирова, директор центра операционно-сервисного обслуживания «Райффайзенбанка», которая рассмотрела опыт внедрения и результаты построения системы управления процессами в ОЦО банка.


Во второй день Анна Шагун, руководитель ОЦО Nestle, описала процесс выявления направлений для совершенствования и оптимизации бизнес-операций


Внедрение сквозных процессов в компании и роль в этом проекте глобального сервисного центра рассмотрел Дмитрий Кирсанов, руководитель ОЦО в России и СНГ компании «Келлогг».


Павел Мамуков, генеральный директор «Черкизово-ОЦО», рассказал, как оценить эффективность бизнес-процессов ОЦО и оптимизировать их.


Опытом построения ОЦО мирового уровня поделилась Любовь Стрелкина, главный бухгалтер, директор многофункционального центра «МегаФона».


Елена Козлова, руководитель HR-ОЦО Saint-Gobain в России и СНГ, рассказала о повышении эффективности работы HR-ОЦО путем автоматизации.


Процесс централизации кадрового функционала от идеи до стабильных результатов описала Оксана Осипова, руководитель сервисного HR-ОЦО ИКЕА.


Надежда Леонова, руководитель HR-ОЦО METRO Cash&Carry, поделилась опытом реструктуризации кадрового центра обслуживания.


Роль HR-ОЦО в процессах интеграции при слияниях и поглощениях раскрыла Светлана Колупаева, руководитель кадрового регионального центра Шлюмберже в России и Центральной Азии.


Анна Калачева, директор департамента правового сопровождения и администрирования продаж Zeppelin International AG, описала процесс взаимодействия с внутренними заказчиками.


Подходы к формированию цен на услуги ОЦО и процесс внедрения системы учета рабочего времени в ОЦО описал Александр Гнездилов, директор ОЦО компании «АгроТерра».


Завершила конференцию выступлением Елена Ковалева, заместитель директора ФАЦ компании «Зетта Страхование». Она поделилась опытом оптимизации финансовой функции в ОЦО, рассказав о ее предпосылках, задачах и путях решения.


Мероприятие прошло на высоком уровне. Благодарим за участие спикеров, партнеров и инфо-партнеров мероприятия. Будем рады видеть вас в следующем году!


Подробнее на сайте: https://www.cfo-russia.ru/stati/index.php?article=24749

×
Обратная связь
×
Регистрация
×
Вход
Регистрация Вспомнить пароль
×
Вспомнить пароль