вторник, 11 декабря 16:08
Вход / Регистрация

Клиентский сервис в магазине: как удержать покупателей

Клиентский сервис в магазине: как удержать покупателей Клиентский сервис в магазине: как удержать покупателей
Об этом расскажет главный редактор журнала «Управление магазином» Тимур Асланов на общероссийской практической конференции «Управление магазином-2018», которая пройдет в Москве 22-24 августа.

 
В докладе:


- клиентские ожидания: что это такое и как с этим работать,
- как увеличить продажи в магазине за счет изменения сервисной политики,
- стандарты клиентского сервиса в магазинах различных форматов и отраслей,
- потребительский экстремизм и клиентский сервис: где граница между клиентоориентированным магазином и отстаиванием границ для вашего бизнеса,
- как привить клиентоориентированность персоналу магазина и что это вообще такое.

 
О спикере: Тимур Асланов.

 
Главный редактор журнала «Управление магазином»
Предприниматель, издатель.
Основатель издательского дома «Имидж-Медиа».
Бизнес-тренер.
Автор книг «Арифметика продаж. Руководство по управлению продавцами», «Альфа-продавцы. Спецназ в отделе продаж», «Копирайтинг. Простые рецепты продающих текстов».
Член Гильдии маркетологов.
 

Конференция «Управление магазином» проходит ежегодно и собирает владельцев и директоров магазинов и розничных сетей малого и среднего формата со всей России и стран СНГ. Три дня. Более 20 докладов от ведущих экспертов в области управления продажами в рознице: Альберт Тютин, Андрей Фатов, Сергей Леонов, Елена Жданова, Сергей Дубовик, Инга Орлова, Анна Бочарова, Сергей Илюха, Екатерина Казаринова, Гульфира Крок, Артур Салякаев и др. Разбор свежих кейсов. Прикладные материалы и пошаговые методики.

 
И очень важная часть конференции: нетворкинг-сессия – специальное мероприятие, цель которого перезнакомить всех участников друг с другом по специальной технологии. Вы не только получите новые знания, но и новых партнеров, новые связи и новых друзей.

 
Место проведения: Московский финансово-юридический университет МФЮА
Адрес: 117342, г. Москва, ул. Введенского, д.1А (метро «Калужская»)

 
Зайдите на сайт конференции https://goo.gl/pqkVx4  и отправьте нам заявку на участие.

#retail_2018
×
Обратная связь
×
Регистрация
×
Вход
Регистрация Вспомнить пароль
×
Вспомнить пароль