Банки и клиенты: брак по расчету

Как перейти от брака по расчету к браку по любви между клиентами и банками, как банкам вернуть личный контакт с клиентом, как банкам научиться обслуживать своих клиентов и предоставлять им высококачественный сервис, и как банкам делать своего клиента счастливым!
Эксперты:
Сергей Радченков, член Совета директоров АКБ "Финпромбанк"
Антон Арнаутов, генеральный директор ИД "Регламент-Медиа"
Георгий Писков, председатель Совета директоров КБ "Юниаструм" (ООО)
Валентина Галицкая, первый заместитель Председателя Правления ООО "ПромСервисБанк"
Денис Хренов, старший вице-президент КБ Интеркоммерцбанк (ООО)
Роман Стятюгин, директор по развитию бизнеса компании Диасофт
Игорь Комягин, управляющий директор по развитию бизнеса СБ-банка (КБ Судостроительный банк)
Сергей Качура, старший вице-президент, член Правления ОАО Бинбанк
Людмила Коваленко, главный редактор журнала "Банки и деловой мир"
Александр Левковский, первый заместитель председателя Правления СМП Банка
Игорь Федотов, вице-президент по ИТ КБ "Юнистрим"
Алексей Широких, CIO ФК "Уралсиб"
Залина Сланова, заместитель начальника департамента розничного бизнеса ОАО "Банк Зенит"
Сергей Осипов, советник председателя Правления Банка "Церих" (ЗАО)
Сергей Востриков, председатель Совета директоров ООО КБ "АйМаниБанк"
Олег Подкопаев, управляющий директор по ИТ и бизнес-методологии Национального банка "Траст"
Ведущие: Василий Богданов и Александр Генцис

21.11.0013