Количество просмотров: 5248
Как создать единый городской контакт-центр, не имеющий аналогов в мире, как выдержать пик звонков в чрезвычайных ситуациях, как роботизировать работу контакт-центра, и как адаптировать чиновничьи документы для людей! Герой программы: Андрей Савицкий, руководитель проекта "Общегородской контакт-центр" Департамента информационных технологий города Москвы Ведущие: Дмитрий Чариков, генеральный директор Plantronics Россия и СНГ, вице-президент Национальной Ассоциации контактных центров, Василий Богданов, генеральный продюсер телеканала ПРО БИЗНЕС
×
Напишите нам
×
Регистрация
×
Вход
Регистрация Вспомнить пароль
×
Вспомнить пароль