IT-Tрансформация
Как развивать клиентский сервис, как справиться с пятикратным увеличением обращений, и как меняется поведение клиентов.
Герой программы: Михаил Бижан, директор дивизиона информационных технологий ОТП Банка.
Ведущая: Екатерина Лозовая, директор компании «ТЕРН», кандидат физико-математических наук.
19.07.2021
Выпуски
Информационные технологии
IT-Tрансформация
Дмитрий Яшин, директор по информационным технологиям «АльфаСтрахование-Жизнь»
Информационные технологии
IT-Tрансформация
Сергей Безбогов, заместитель руководителя технологического блока, старший вице-президент, Банк ВТБ
Информационные технологии
IT-Tрансформация
Сергей Казанцев, вице-президент по цифровизации производства НЛМК
Информационные технологии
IT-Tрансформация
Максим Аверин, директор по информационным технологиям «СберСтрахование»
Информационные технологии
IT-Tрансформация
Игорь Козлов, член Правления – вице-президент по информационным технологиям и автоматизации процессов, ПАО «Сегежа Групп»