суббота, 21 июля 11:09
Вход / Регистрация

На связи - бизнес!

Как автоматизировать 70% входящих звонков, как проанализировать эмоции клиентов, и как увеличить продажи с помощью речевой аналитики!
Герои программы: Алексей Минеев, руководитель направления продаж в финансовом секторе группы компаний ЦРТ, Анна Бейгман, эксперт группы компаний ЦРТ
Ведущие: Дмитрий Чариков, генеральный директор Plantronics Россия и СНГ, вице-президент Национальной Ассоциации контактных центров, Василий Богданов, генеральный пр­одюсер телеканала ПРО БИЗНЕС
Ранее в эфире
На связи - бизнес!
На связи - бизнес!
Как защитить труд и здоровье сотрудников контактных центров, как уменьшить количество пострадавших на производстве, как осуществлять профилактику профессиональный заболеваний, как сохранить слух сотрудников.
Герой программы: Игорь Бухтияров, директор Федерального государственного бюджетного научного учреждения «Научно-исследовательский институт медицины труда имени академика Н.Ф. Измерова», заслуженный деятель науки РФ Доктор медицинских наук, профессор, член-корреспондент РАН
Ведущие: Дмитрий Чариков, генеральный Директор Plantronics Россия и СНГ, вице-президент Национальной Ассоциации Контактных Центров, Василий Богданов, генеральный продюсер телеканала ПРО БИЗНЕС
На связи - бизнес!
На связи - бизнес!
Как создать единый городской контакт-центр, не имеющий аналогов в мире, как выдержать пик звонков в чрезвычайных ситуациях, как роботизировать работу контакт-центра, и как адаптировать чиновничьи документы для людей! Герой программы: Андрей Савицкий, руководитель проекта "Общегородской контакт-центр" Департамента информационных технологий города Москвы Ведущие: Дмитрий Чариков, генеральный директор Plantronics Россия и СНГ, вице-президент Национальной Ассоциации контактных центров, Василий Богданов, генеральный продюсер телеканала ПРО БИЗНЕС
На связи - бизнес!
На связи - бизнес!
Как Игорь Bruce Уткин сделал карьеру в киберспорте, как игрокам зарабатывать миллионы, как работает бизнес в игровой индустрии.
Герой программы: Игорь Уткин, генеральный директор РА PowerDucks
Ведущие: Дмитрий Чариков, генеральный директор Plantronics Россия и СНГ, вице-президент Национальной Ассоциации контактных центров, Василий Богданов, генеральный продюсер телеканала ПРО БИЗНЕС
На связи бизнес!
На связи бизнес!
Как включить в экономику самозанятых людей, как смягчить социальную нагрузку на работодателя, как решить проблему высвобождения людей после введения высокопроизводительных рабочих мест, как сформировать социально безопасное государство, и как в решении этих вопросов поможет социальное предпринимательство!
Герой программы: Наталья Починок, ректор РГСУ, председатель Комиссии по социальной политике, трудовым отношениям, взаимодействию с профсоюзами и поддержке ветеранов ОП РФ
Ведущий: Василий Богданов, генеральный продюсер телеканала ПРО БИЗНЕС
На связи - бизнес!
На связи - бизнес!
Какие факторы приводят к болезням уха, как обеспечить профилактику нарушений слуха работников контакт-центров, и как популяризировать информацию о гигиене слуха!
Герой программы: Елена Байбакова, руководитель отдела сурдологии и патологии внутреннего уха НИКИО им. Л.И. Свержевского
Ведущие: Дмитрий Чариков, генеральный директор Plantronics Россия и СНГ, вице-президент Национальной Ассоциации контактных центров, Василий Богданов, генеральный пр­одюсер телеканала ПРО БИЗНЕС
×
Обратная связь
×
Регистрация
×
Вход
Регистрация Вспомнить пароль
×
Вспомнить пароль