четверг, 22 июня 19:31
Вход / Регистрация

На связи - бизнес!

Как автоматизировать 70% входящих звонков, как проанализировать эмоции клиентов, и как увеличить продажи с помощью речевой аналитики!
Герои программы: Алексей Минеев, руководитель направления продаж в финансовом секторе группы компаний ЦРТ, Анна Бейгман, эксперт группы компаний ЦРТ
Ведущие: Дмитрий Чариков, генеральный директор Plantronics Россия и СНГ, вице-президент Национальной Ассоциации контактных центров, Василий Богданов, генеральный пр­одюсер телеканала ПРО БИЗНЕС
Ранее в эфире
На связи - бизнес!
На связи - бизнес!
Как контактному центру сократить расходы, в чем суть продукта Equinox, и чем российский рынок контактных центров отличается от мирового!
Герой программы: Александр Пархоменко, генеральный директор "Avaya" в России и странах СНГ
Ведущий: Дмитрий Чариков, генеральный директор Plantronics Россия и СНГ, вице-президент Национальной Ассоциации контактных центров
На связи - бизнес!
На связи - бизнес!
Как управлять контактными центрами в регионах, как создать отдел мониторинга и планирования, и как внедрить проекты речевой аналитики и биометрии!
Герой программы: Наталья Смирнова, старший вице-президент, директор Департамента клиентского обслуживания банка "ВТБ24"
Ведущий: Дмитрий Чариков, генеральный директор Plantronics Россия и СНГ, вице-президент Национальной Ассоциации контактных центров
На связи - бизнес!
На связи - бизнес!
Как организовать удаленный контактный центр, как подобрать подходящих фрилансеров, и как управлять сотрудниками онлайн!
Герой программы: Евгения Попова, бизнес-практик по созданию удаленных отделов, основатель агентства Hr-Monster
Ведущий: Дмитрий Чариков, генеральный директор Plantronics Россия и СНГ, вице-президент Национальной Ассоциации контактных центров
На связи - бизнес!
На связи - бизнес!
Как защитить права сотрудников контакт-центров, как повысить безопасность труда, как избежать безработицы в условиях роботизации!
Герой программы: Дмитрий Платыгин, генеральный директор ФГБУ "ВНИИ ТРУДА" МИНТРУДА РОССИИ
Ведущие: Дмитрий Чариков, генеральный директор Plantronics Россия и СНГ, вице-президент Национальной Ассоциации контактных центров, Василий Богданов, генеральный пр­одюсер телеканала ПРО БИЗНЕС
На связи - бизнес!
На связи - бизнес!
Как автоматизировать 70% входящих звонков, как проанализировать эмоции клиентов, и как увеличить продажи с помощью речевой аналитики!
Герои программы: Алексей Минеев, руководитель направления продаж в финансовом секторе группы компаний ЦРТ, Анна Бейгман, эксперт группы компаний ЦРТ
Ведущие: Дмитрий Чариков, генеральный директор Plantronics Россия и СНГ, вице-президент Национальной Ассоциации контактных центров, Василий Богданов, генеральный пр­одюсер телеканала ПРО БИЗНЕС
×
Обратная связь
×
Регистрация
×
Вход
Регистрация Вспомнить пароль
×
Вспомнить пароль