Как KPI мешают обеспечению качественного сервиса, как научить сотрудников понимать потребности клие...

Как банку удовлетворить потребности состоятельных клиентов, какими качествами должны обладать сотруд...

Как трансформировать бизнес с помощью digital, как увеличить эффективность рerformance мanagement, и...

Как создать в компании атмосферу work life balance, как применить "кафетерий льгот", и какие "фишки"...

Как "Альфа-Банк" обучает клиентов финансовой грамотности, как научиться копить, и как избавиться от ...

Как "Альфа-Банк" готовится к чемпионату мира по футболу, как обменять бонусы банка на билеты на матч...