Отраслевые коммуникации: Медицина

Как пандемия повлияла на работу медицинских учреждений, почему голосовые коммуникации до сих пор критически важны для медицины, как обеспечить для клиентов удобные и простые удалённые сервисы, и как выстроить работу голосового робота.
Герои программы:
Алла Кириченко, начальник отдела телефонного обслуживания, Департамент по работе с физическими лицами, АО «ГК «Медси»,
Олег Мартеняк, заместитель генерального директора по взаимодействию с клиентами Инвитро,
Ирина Нетруненко, заместитель генерального директора по медицине "СМ-Клиника",
Максим Петухов, директор по ИТ ОАО "Медицина".
Ведущий: Андрей Корнилов, менеджер по работе с медицинскими учреждениями Avaya.

30.09.2020