Количество просмотров: 6033
Как за последний год поменялась поведенческая модель покупателей и онлайн ритейл в целом. Смогут ли офлайн магазины выдержать конкуренцию с онлайн площадками. Является ли тактика удерживания лояльного ядра покупателей выигрышной в сравнении с тактикой привлечения новых покупателей. Какие каналы общения лучше использовать для поддержания связи с клиентами.
Герой программы: Михаил Морозов, директор по маркетингу и клиентскому сервису компании «Утконос ОНЛАЙН».
Ведущий: Александр Тихонов, генеральный директор SAS Россия/СНГ.
×
Напишите нам
×
Регистрация
×
Вход
Регистрация Вспомнить пароль
×
Вспомнить пароль